退換貨政策
任何商品欲退換貨,請先加入官方LINE :@shrimpba 告知退貨商品。
來訊資料請附上:訂單號碼/姓名/連絡電話/退貨原因 我們將盡快為您處理。
・瑕疵商品/個人因素欲退換貨,請於7日內辦理退換貨。
・若尚未出貨欲取消訂單,訂單狀態需為「處理中」。
・商品退回時,請保持商品全新狀態與寄送時的完整性(含商品本身、贈品、原廠包裝等),否則恕難退訂。
・轉帳/超商代碼將轉帳退款,退款約7-14日不含例假日。
・信用卡將退回原卡,退款日約7-14日不含例假日,詳請詢問發卡公司。
|退換貨、取消訂單需負擔費用|
瑕疵商品:我方負擔來回運費。
個人因素:自行負擔運費並將商品寄回,需轉帳退款者扣除訂單手續費、轉帳手續費後退款。
|以下情況恕不接受退換貨服務|
・超過7天鑑賞期反應(含例假日)。
・商品包裝破損不完整,寄回時商品、贈品不齊。
・活體不適用無條件退換貨服務。
・惡意大量退換貨。
・外包盒裝摺痕,不影響商品本身。
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益
七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用
以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。